作為一名培訓師,要有過硬的專業素質,對培訓負責的責任態度,這一點在我不斷的培訓中深有體會。
沒有對比就沒有傷害,作為行業之間的對比,我認為有對比才有動力,對比是鏡子,能夠反射出自身的不足,對比是動力,能夠讓我們做的更好。
事情是這樣的:7月18號,我們去華信集團為他們的教職工做培訓,從接到這個團的信息后主教練第一時間給我們開會,把相關事宜與注意事項告知我們,當我們到達基地后又與集團負責人進一步溝通,面對負責人提出的要求與疑問,主教練耐心講解,通過溝通雙方達成共識。這時只聽負責人說:“你們三力教育怪不得名氣這么大,大家都說好,你們確實很專業,服務的也很到位”。后來進一步了解才知道他們之前與一家培訓公司合作過,這家培訓公司的口號喊得響但是徒有虛名,他們的培訓師沒有專業的培訓技能,對于客戶的要求,都是搪塞過去,教練員的服務態度也不好,總之讓客戶非常不滿意,就是差評。這個負責人說跟你們比簡直就差的遠,這次合作后以后還要進行合作。
其實對于客戶的夸贊我們不足為奇,我們三力拓展公司發展至今一直就是以專業 責任 態度的品牌觀以及讓客戶感動是我們的工作標準來服務顧客,只要是跟我們合作過的客無不豎拇指,同時通過這件事我們更應該做的更好,不辜負客戶對我們的期待。
三力拓展培訓公司發展至今已有八年歷史,總部在北京,公司每年會進行兩次師資培養,全程軍事化管理,培訓結束后會進行考核,只有成績優秀者才能上崗,培訓師都是本科以上學歷,三力人一直在努力,一直秉承企業精神敬業報國,新民至善。
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